Dernière mise à jour : juin 2026. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toute prestation de service conclue entre Didier Perreau (Universal DJ Normandie, SIRET 44428401200028) et ses clients.
Article 1 — Prestataire
Didier Perreau — Universal DJ Normandie
Entrepreneur individuel
10 Rue Jean Monnet, 14590 Moyaux, Calvados, France
SIRET : 44428401200028
Assurance professionnelle : MAFF
Email : universaldj@orange.fr — Tél. : 06 08 60 11 11
Article 2 — Réservation et contrat
Toute prestation fait l’objet d’un devis personnalisé, établi gratuitement et sans engagement après un entretien préparatoire.
La réservation est confirmée par la signature d’un contrat de prestation et le versement d’un acompte. Aucune date ne peut être considérée comme réservée sans ces deux éléments.
Article 3 — Acompte
Un acompte de 30 % du montant total TTC est exigible à la signature du contrat. Cet acompte bloque définitivement la date dans l’agenda du prestataire. Il est non remboursable en cas d’annulation à l’initiative du client (voir Article 5).
Article 4 — Paiement du solde
Le solde de la prestation (70 % restants) est réglé au plus tard le jour de l’événement, avant le début de la prestation. Les modes de paiement acceptés sont précisés dans le contrat (virement bancaire, chèque, espèces).
Article 5 — Annulation à l’initiative du client
En cas d’annulation par le client :
- Plus de 6 mois avant l’événement — l’acompte est conservé par le prestataire.
- Entre 3 et 6 mois avant l’événement — l’acompte est conservé + 20 % du solde restant sont dus.
- Moins de 3 mois avant l’événement — la totalité du montant prévu est due.
L’annulation doit être notifiée par écrit (email avec accusé de réception ou lettre recommandée).
Article 6 — Report de date
Un report de date est possible sous réserve de disponibilité du prestataire, et doit être demandé au minimum 3 mois avant la date initiale. Un report n’entraîne pas de frais supplémentaires si la nouvelle date est disponible. En cas d’indisponibilité sur la nouvelle date, les conditions d’annulation de l’Article 5 s’appliquent.
Article 7 — Annulation par le prestataire
En cas d’annulation par Universal DJ Normandie pour cause de force majeure (maladie grave, accident, catastrophe naturelle…), l’acompte versé est intégralement remboursé. Le prestataire s’engage à tout mettre en œuvre pour trouver un remplaçant qualifié.
Article 8 — Conditions techniques
Le client s’engage à fournir sur le lieu de l’événement : une alimentation électrique suffisante (230V, plusieurs circuits disponibles), un espace de 2 à 3 mètres minimum pour l’installation du matériel, et un accès au lieu pour le chargement/déchargement au moins 2 heures avant le début de la prestation.
Tout matériel additionnel non prévu au contrat (puissance sonore supplémentaire, éclairage complémentaire…) fera l’objet d’un avenant tarifaire.
Article 9 — Heures supplémentaires
La durée de la prestation est définie dans le contrat. Toute heure commencée au-delà de la durée prévue est facturée au tarif indiqué dans le contrat, et réglée sur place avant la prolongation.
Article 10 — Responsabilité
Universal DJ Normandie est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle (MAFF). La responsabilité du prestataire ne saurait être engagée en cas de dommages résultant d’une utilisation inappropriée du matériel par des tiers, ou liés à des conditions hors de son contrôle (panne électrique générale, décision des autorités, force majeure).
Article 11 — Droit à l’image et références
Sauf opposition explicite du client notifiée par écrit avant l’événement, Universal DJ Normandie se réserve le droit d’utiliser des photographies ou vidéos réalisées lors de la prestation à des fins de communication professionnelle (site internet, réseaux sociaux). Les visages des invités seront floutés si nécessaire.
Article 12 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de Caen (Calvados) seront saisis.